Приобретенный в интернет-магазине Date Night товар возможно вернуть в течение 2 недель с момента его получения. Возврат продукции допустим, если:
- Товарный вид не нарушен (сохранена упаковка, ярлычки, пломбы);
- Потребительские свойства сохранены;
- Есть документ, доказывающий факт приобретения указанной продукции, а также условия покупки (кассовый/товарный чек либо распечатка электронного платежа).
Также необходимо представить внутренний либо заграничный паспорт.
Важно знать! Нижнее белье (трусики, бюстгальтера, бюстье, комплекты, купальные костюмы) по российскому законодательству возврату, обмену не подлежит.
Порядок возврата продукции
Данный процесс состоит из нескольких шагов:
- Заполнение бумажного/онлайн заявления. Уточнение причины возврата (не подошел размер, имеется брак, иное).
- Приложить копию документа, удостоверяющего личность (паспорт), чек/распечатанную квитанцию из платежной системы.
- Упаковать товар (фирменная упаковка с ярлычками, бирками).
- Передать товар.
- Дождаться ответа.
Если вышеуказанные требования выполнены, уплаченная сумма возвращается покупателю в течение 10 дней с даты передачи товара, соответствующего письменного заявления. Оплата производилась с расчетного счета? Срок зачисления средств устанавливается внутренними правилами банка клиента. В указанный период оставляем право на проведение экспертизы продукции на выявление сохранности качества, потребительских свойств.
